Consultar con una asesora de imagen para realizar un cambio de look, recibir consejos para
crear un nuevo espacio en el hogar e incluso la posibilidad de jugar gratis distintos videojuegos,
son algunos de los servicios que ofrece Falabella Retail, con el objetivo de entregar una
experiencia completa y diferenciadora a los clientes que visitan sus tiendas.
Para quienes buscan renovar el clóset y conseguir un nuevo estilo, Personal Shopper ofrece la
asesoría de un experto en imagen personal quien, en una sesión de 90 minutos, entrega consejos
de colores, siluetas y tipo de prendas que mejor luzcan en cada persona. Este servicio, que no
tiene costo alguno, está disponible de manera presencial en las tiendas de Alto Las Condes,
Parque Arauco, Antofagasta y Mall Plaza El Trébol de Concepción, pero también se ofrece de
forma virtual para que todos puedan acceder y aprender junto a un profesional cómo potenciar
la imagen personal a través del vestuario y accesorios adecuados.
Siguiendo en la línea de la moda y la costura, está la Sastrería a Medida, un espacio exclusivo que
ofrece la confección de trajes, chaquetas, pantalones y camisas a medida, con telas de origen
europeo. Un experto se encarga de asesorar en diseño y entregar los mejores consejos y
lineamientos para escoger un traje. El servicio está disponible en la tienda de Parque Arauco y
durante el 2022 más de 400 personas lo utilizaron.
“En Falabella buscamos sumar cada vez más experiencias a todas las tiendas que tenemos en el
país. Con esto queremos que nuestros clientes, al visitarnos, puedan comprar lo que necesiten y
además consigan ayuda para sus proyectos, ya sea cambiando algún espacio de su hogar o bien,
a nivel personal”, destaca la gerente de Experiencias de Falabella Retail, Isabel Margarita Ibieta.
Es así como también está Deco F, donde una diseñadora de ambientes entrega asesoría para
quienes están en el proceso de remodelación y/o decoración de algún lugar. El servicio, que dura
una hora, es sin costo y puede ser agendado tanto para atención online o presencial en la tienda
ubicada en Parque Arauco. Durante la sesión, la experta entrega recomendaciones técnicas y de
productos que son plasmadas en un documento con fotomontaje y cotización.
“Además de estos servicios también ofrecemos la posibilidad de entretención en nuestro espacio
Movistar Game Club en la tienda de Parque Arauco. Recientemente inauguramos este mismo
proyecto en Antofagasta, donde contamos con un catálogo variado de videojuegos de e-sports,
rol y acción. Es completamente gratuito y solo basta inscribirse presencialmente en nuestras
tiendas”, agrega la gerente de Experiencias.
Para quienes deseen conocer más y agendar alguna de estas actividades o servicios, que no
tienen costo, pueden acceder a
https://tienda.falabella.com/falabella-cl/page/experiencias-en-tienda, donde además
encontrarán otros servicios que ofrece Falabella Retail en sus tiendas.
